Англия



Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

деловой этикет англии: иногда лучше молчать, чем говорить

В модельном бизнесе существует распределение: говорят, если хочешь сделать хорошее портфолио - езжай в Париж или Милан, а если хочешь заработать денег - отправляйся в США, Японию или Англию. С Англией работать очень престижно и выгодно, а многолетнее сотрудничество доказывает, что с англичанами можно вести перспективный бизнес.

В этом им здорово помогает их сильнейшая черта - чувство справедливости. Недаром первый в новой истории парламент появился именно в Англии. Англичане всегда полагаются на честность партнера и не терпят коварства и хитрости. С этой стороны нам они могут показаться немного наивными. Англичане весьма уважают мнение собеседника и по этой причине избегают категорических несогласий. Любой разговор у англичан начинается с пространных тем - например, о погоде. Постепенно переходя к деловым вопросам, они достаточно гибки и внимательны к инициативам другой стороны. В крови британцев - прагматизм и умение избегать острых углов. На их честное слово можно положиться. Они терпеливо выслушивают собеседника, не возражая ему, однако это не всегда означает согласие, а часто является проявлением самообладания. Они умеют молчать и не проявлять открыто своих эмоций. Из-за этого может создаться впечатление, что говоришь с холодной спиной, порой трудно угадать, где в это время находятся его мысли. Не задавайте прямых вопросов, не давайте категоричных ответов и не бойтесь пауз в разговорах - наоборот, болтливость считается в Англии грубостью. Никогда не затрагивайте личные темы, это считается вторжением в личную жизнь. Избегайте также рассуждений о жизни королевской семьи и об обстановке в Северной Ирландии, а в светской беседе уделяйте внимание не британцам вообще, а именно англичанам и жителям Уэльса.

Еще одна яркая черта жителей туманного Альбиона - абсолютное соблюдение правил и формальностей. Здесь они не сделают поблажек никому - ни соотечественнику, ни иностранцу. Переговоры с английскими организациями следует начинать с тщательной подготовки. Если сроки и условия вашего пребывания согласованы, нет нужды напоминать им о своем прибытии и месте остановки - англичане исключительно пунктуальны.

При знакомстве для англичанина играет большую роль, кого представляют первым. В служебной обстановке приоритет отдается клиенту, так как он более важное лицо. При первой встрече принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших -- достаточно устного приветствия. Вообще, помня об английской сдержанности, физические контакты должны быть минимальными - объятия исключены вообще, рукопожатия допустимы только при знакомстве и расставании на длительное время. Следите за правильным употреблением титулов и званий, но не награждайте титулами себя. Нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если человек не дал на то разрешения. К людям следует обращаться официально: Мистер, Миссис, Мисс.

В одежде британцы весьма консервативны. Обязательно обращайте внимание на требования к одежде в пригласительных, которые вам присылают. В церковь обычно ходят в официальной одежде.

Каждый, приехавший в Англию, наверняка попадает на церемонию чаепития, которая занимает важное место в деловой жизни англичан. Церемония состоит из нескольких стадий, идущих в строгой последовательности. Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая, и потом подают его в виде заварки в чайнике, к которому прилагается чайник с кипятком. Дайте чаю несколько минут настояться, а затем наливайте, положив предварительно на чашку ситечко. После этого ситечко кладут в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки. Чай англичане пьют черным, с молоком и двумя-тремя кусочками сахара. Никогда не пьют чай со сливками. К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. После чая с сэндвичами обычно предлагают скон - маленький сладкий хлебец с изюмом. Поглощение этого продукта - тоже непростой ритуал. Положите на свою тарелку немного масла и джема, разрежьте скон пополам и намажьте маслом и джемом только тот участок, который собираетесь откусить. Ни в коем случае не намазывайте весь хлебец. Конец чайной церемонии - рюмочка шерри.

Если ваши деловые переговоры занимают много времени, вам могут предложить стандартный английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев разговоры о работе заканчиваются вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в день визита послать хозяевам с посыльным цветы, шоколад и вино. После званого вечера принято благодарить хозяйку в письменном виде.

Англичанин в неофициальной обстановке - любитель хорошего транспорта, домашних животных и добротной одежды. Шутят, что у англичан, обычно две прописки - по месту жительства и в каком-нибудь из многочисленных английских клубов, изгнание из которого равносильно статусу бомжа. Британцы уважают мнение женщины, но им безразличны ее чувства. Их услужливость доходит до абсурда: на просьбу показать дорогу на улице британец полчаса будет пространно объясняться с помощью примеров и жестов, по пять раз повторяя одну и ту же фразу, после чего обреченно махнет рукой «А, вы все равно не поймете» и предложит провести.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

История, культура, жизнь Англии:

Чума в викторианском Лондоне

News image

Великобритания. Лондон. XVII век. Город утопал в богатстве и нищете. Богатые кареты проезжали мимо попрошаек и обездоленных. Серые лица работяг и сыты...

Обычаи, традиции и праздники Англии

News image

Парадоксально, что Англия, являясь страной с богатыми национальными обычаями, не имеет национального костюма. Самыми известными народными кост...

Ирландские чайные традиции

News image

В XIX веке большинство населения Ирландии было фермерами. Поэтому традиции ирландского чаепития сильно отличаются от аристократических английских....

Династия Плантагенетов

News image

Генрих II правил с 1154 до 1189. Замки, построенные без дозволения короля, были разрушены. Генрих установил систему централизованного контроля. Ноби...

Короли Лондона, части старого города

News image

За все время существования Лондона, начиная еще с раннего англосаксонского периода и до наших дней, город являлся столицей и местом проживания королей...

Культура и традиции Англии

News image

Национальная культура Англии формировалась длительное время. Страна, как и ее культура, относится к давним, на ее становление имели непосредственное в...

Праздник кельтской культуры и музыки

News image

Кельтская культура: кельтский крест 12 января Фестивали кельтской культуры проходят во многих странах, в том числе и в России в Выб...

Усиление королевской власти в Англии

News image

Период столетней войны Англии с Францией стал настоящим кошмаром для страны. Были сожжены плодородные поля и сотни населенных пунктов, деревень. Однак...

Знаменитые Англичане:

News image News image News image
News image News image News image

Рассказы туристов:

Экстрим в метро

News image

Кто из нас хотя бы раз в жизни не ощущал острую нехватку адреналина в крови, желания скорейшим образом получить выброс...

Очерк о том, как мы съездили в Лондон и

News image

Понедельник. 00:06 Так долго едем, что уже начинает тошнить. Да еще, как назло, закладывает уши. Я держусь, как ...

Карта страны:

Сассекс (Sussex)

News image

Сассекс – это историческое графство в регионе Юго-восточная Англия, его границы примерно соответствуют древнему королевству Сассекс. С севера графст...

Авторизация



YOU ARE HERE: Главная - Обычаи и традиции - Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

Обычаи и традиции:

Глупые английские соревнования

News image

Джеймс Бамбер и Салли Рейнс собрали 50 самых странных спортивных мероприятий и соревнований Великобритании в своей книге Нация ...

Университеты Британии

News image

Основы классической университетской системы Великобритании были заложены еще в начале XII века. Первыми учебными заведениями таког...

Города и курорты:

Улицы Лондона, метро

News image

Лондон известен как туманная столица Англии. Любая поездка в Лондон, оставит в памяти очертания ее красивых улиц, старинных зданий...

Лидс

News image

Как известно, Лидс никогда не считался неким легендарным британским городом, он не фигурировал в хрониках и летописях римских за...

Стоит посетить:

Музей Виктории и Альберта

News image

Национальный музей декоративно-прикладного искусства принадлежит к числу крупнейших на планете. В галереях музея выставлены итал...

Лондонский зоопарк (London Zoo)

News image

Лондонский зоопарк Лондонского зоологического общества (ZSL London Zoo) — старейший в мире зоопарк, занимающийся научно-исслед...