Англия




Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

деловой этикет англии: иногда лучше молчать, чем говорить

В модельном бизнесе существует распределение: говорят, если хочешь сделать хорошее портфолио - езжай в Париж или Милан, а если хочешь заработать денег - отправляйся в США, Японию или Англию. С Англией работать очень престижно и выгодно, а многолетнее сотрудничество доказывает, что с англичанами можно вести перспективный бизнес.

В этом им здорово помогает их сильнейшая черта - чувство справедливости. Недаром первый в новой истории парламент появился именно в Англии. Англичане всегда полагаются на честность партнера и не терпят коварства и хитрости. С этой стороны нам они могут показаться немного наивными. Англичане весьма уважают мнение собеседника и по этой причине избегают категорических несогласий. Любой разговор у англичан начинается с пространных тем - например, о погоде. Постепенно переходя к деловым вопросам, они достаточно гибки и внимательны к инициативам другой стороны. В крови британцев - прагматизм и умение избегать острых углов. На их честное слово можно положиться. Они терпеливо выслушивают собеседника, не возражая ему, однако это не всегда означает согласие, а часто является проявлением самообладания. Они умеют молчать и не проявлять открыто своих эмоций. Из-за этого может создаться впечатление, что говоришь с холодной спиной, порой трудно угадать, где в это время находятся его мысли. Не задавайте прямых вопросов, не давайте категоричных ответов и не бойтесь пауз в разговорах - наоборот, болтливость считается в Англии грубостью. Никогда не затрагивайте личные темы, это считается вторжением в личную жизнь. Избегайте также рассуждений о жизни королевской семьи и об обстановке в Северной Ирландии, а в светской беседе уделяйте внимание не британцам вообще, а именно англичанам и жителям Уэльса.

Еще одна яркая черта жителей туманного Альбиона - абсолютное соблюдение правил и формальностей. Здесь они не сделают поблажек никому - ни соотечественнику, ни иностранцу. Переговоры с английскими организациями следует начинать с тщательной подготовки. Если сроки и условия вашего пребывания согласованы, нет нужды напоминать им о своем прибытии и месте остановки - англичане исключительно пунктуальны.

При знакомстве для англичанина играет большую роль, кого представляют первым. В служебной обстановке приоритет отдается клиенту, так как он более важное лицо. При первой встрече принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших -- достаточно устного приветствия. Вообще, помня об английской сдержанности, физические контакты должны быть минимальными - объятия исключены вообще, рукопожатия допустимы только при знакомстве и расставании на длительное время. Следите за правильным употреблением титулов и званий, но не награждайте титулами себя. Нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если человек не дал на то разрешения. К людям следует обращаться официально: Мистер, Миссис, Мисс.

В одежде британцы весьма консервативны. Обязательно обращайте внимание на требования к одежде в пригласительных, которые вам присылают. В церковь обычно ходят в официальной одежде.

Каждый, приехавший в Англию, наверняка попадает на церемонию чаепития, которая занимает важное место в деловой жизни англичан. Церемония состоит из нескольких стадий, идущих в строгой последовательности. Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая, и потом подают его в виде заварки в чайнике, к которому прилагается чайник с кипятком. Дайте чаю несколько минут настояться, а затем наливайте, положив предварительно на чашку ситечко. После этого ситечко кладут в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки. Чай англичане пьют черным, с молоком и двумя-тремя кусочками сахара. Никогда не пьют чай со сливками. К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. После чая с сэндвичами обычно предлагают скон - маленький сладкий хлебец с изюмом. Поглощение этого продукта - тоже непростой ритуал. Положите на свою тарелку немного масла и джема, разрежьте скон пополам и намажьте маслом и джемом только тот участок, который собираетесь откусить. Ни в коем случае не намазывайте весь хлебец. Конец чайной церемонии - рюмочка шерри.

Если ваши деловые переговоры занимают много времени, вам могут предложить стандартный английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев разговоры о работе заканчиваются вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в день визита послать хозяевам с посыльным цветы, шоколад и вино. После званого вечера принято благодарить хозяйку в письменном виде.

Англичанин в неофициальной обстановке - любитель хорошего транспорта, домашних животных и добротной одежды. Шутят, что у англичан, обычно две прописки - по месту жительства и в каком-нибудь из многочисленных английских клубов, изгнание из которого равносильно статусу бомжа. Британцы уважают мнение женщины, но им безразличны ее чувства. Их услужливость доходит до абсурда: на просьбу показать дорогу на улице британец полчаса будет пространно объясняться с помощью примеров и жестов, по пять раз повторяя одну и ту же фразу, после чего обреченно махнет рукой «А, вы все равно не поймете» и предложит провести.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

История, культура, жизнь Англии:

Еда в Британии: популярные блюда

News image

Лондон по праву считается гастрономической столицей Великобритании. Любое блюдо, которое вы захотите попробовать, вы наверняка найдет в одном из много...

История Уэльса и его флага. Кардифф

News image

История Уэльса берет свое начало еще во времена до нашей эры, когда несколько тысяч лет назад в ту местность прибыли первые поселенцы. В начале первог...

Смена караула

News image

За свою двухтысячелетнюю историю столичный Лондон обзавелся массой интересных традиций. И возможно самой красивой среди них являются церемонии сме...

Англия в 18 веке

News image

Задолго до конца восемнадцатого века Британия была не менее могущественным государством, чем Франция. Это произошло в результате резкого роста промы...

Символика Англии

News image

У Англии, как и у большинства современных стран, имеются свои символы. Они включают и общегосударственные, и стереотипные символы страны за ее предела...

Масленица (март)

News image

Масленица в Англии из покон веков праздновалась развеселым гуляньем, с блинами, состязаниями и прочими атрибутами Проводов зимы . Так было всегда...

Династия Плантагенетов

News image

Генрих II правил с 1154 до 1189. Замки, построенные без дозволения короля, были разрушены. Генрих установил систему централизованного контроля. Ноби...

Послевоенное время

News image

В конце войны победители создали Организацию Объединенных Наций, которая, однако, недолго просуществовала как альянс четырех союзников - СССР, США, ...

Знаменитые Англичане:

News image News image News image
News image News image News image

Рассказы туристов:

Имена в Англии

News image

Bonum nomen bonum omen - Хорошее имя — хорошее знамение латинская поговорка Традиционно в англоговорящих стра...

Очерк о том, как мы съездили в Лондон и

News image

Понедельник. 00:06 Так долго едем, что уже начинает тошнить. Да еще, как назло, закладывает уши. Я держусь, как ...

Карта страны:

Королевский банк Шотландии

News image

Сотни тысяч туристов ежегодно посещают удивительную Шотландию. Официальные упоминания про первых поселенцев на территории современного государства нач...

Авторизация



Погода:

YOU ARE HERE: Главная - Обычаи и традиции - Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

Обычаи и традиции:

Английские традиции

News image

Традиции в Англии - это пресловутые три кита, на которых держится земля. К некоторым аспектам жизни англичане относятся с особым...

Любовь британцев к природе

News image

Большинство британцев живет в городах. Но при этом они сохраняют идеализированное отношение к сельской местности. В некоторых др...

Города и курорты:

Основание и история Манчестера. Железная дорога до Ливерпуля

News image

Манчестер – город Северной Англии, расположенный в графстве Северный Манчестер. Он является культурным, транспортным и промышленны...

Гилфорд

News image

Описание: Гилфорд — город в Южной Англии, административный центр графства Суррей. Гилфорд окружен красивой сельской местность...

Стоит посетить:

Лох-Несское чудовище в Шотландии

News image

Легенда Лох-Несс давно известна по всему миру. Первая ассоциация с Шотландией – стойкая, о Лох-Несском чудовище Несси. Безусловно,...

Церковь Темпл

News image

Церковь Темпл, построенная тамплиерами и известная объемными надгробиями и круглой формой, расположена между Флит Стрит и рекой ...