Англия



Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

деловой этикет англии: иногда лучше молчать, чем говорить

В модельном бизнесе существует распределение: говорят, если хочешь сделать хорошее портфолио - езжай в Париж или Милан, а если хочешь заработать денег - отправляйся в США, Японию или Англию. С Англией работать очень престижно и выгодно, а многолетнее сотрудничество доказывает, что с англичанами можно вести перспективный бизнес.

В этом им здорово помогает их сильнейшая черта - чувство справедливости. Недаром первый в новой истории парламент появился именно в Англии. Англичане всегда полагаются на честность партнера и не терпят коварства и хитрости. С этой стороны нам они могут показаться немного наивными. Англичане весьма уважают мнение собеседника и по этой причине избегают категорических несогласий. Любой разговор у англичан начинается с пространных тем - например, о погоде. Постепенно переходя к деловым вопросам, они достаточно гибки и внимательны к инициативам другой стороны. В крови британцев - прагматизм и умение избегать острых углов. На их честное слово можно положиться. Они терпеливо выслушивают собеседника, не возражая ему, однако это не всегда означает согласие, а часто является проявлением самообладания. Они умеют молчать и не проявлять открыто своих эмоций. Из-за этого может создаться впечатление, что говоришь с холодной спиной, порой трудно угадать, где в это время находятся его мысли. Не задавайте прямых вопросов, не давайте категоричных ответов и не бойтесь пауз в разговорах - наоборот, болтливость считается в Англии грубостью. Никогда не затрагивайте личные темы, это считается вторжением в личную жизнь. Избегайте также рассуждений о жизни королевской семьи и об обстановке в Северной Ирландии, а в светской беседе уделяйте внимание не британцам вообще, а именно англичанам и жителям Уэльса.

Еще одна яркая черта жителей туманного Альбиона - абсолютное соблюдение правил и формальностей. Здесь они не сделают поблажек никому - ни соотечественнику, ни иностранцу. Переговоры с английскими организациями следует начинать с тщательной подготовки. Если сроки и условия вашего пребывания согласованы, нет нужды напоминать им о своем прибытии и месте остановки - англичане исключительно пунктуальны.

При знакомстве для англичанина играет большую роль, кого представляют первым. В служебной обстановке приоритет отдается клиенту, так как он более важное лицо. При первой встрече принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших -- достаточно устного приветствия. Вообще, помня об английской сдержанности, физические контакты должны быть минимальными - объятия исключены вообще, рукопожатия допустимы только при знакомстве и расставании на длительное время. Следите за правильным употреблением титулов и званий, но не награждайте титулами себя. Нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если человек не дал на то разрешения. К людям следует обращаться официально: Мистер, Миссис, Мисс.

В одежде британцы весьма консервативны. Обязательно обращайте внимание на требования к одежде в пригласительных, которые вам присылают. В церковь обычно ходят в официальной одежде.

Каждый, приехавший в Англию, наверняка попадает на церемонию чаепития, которая занимает важное место в деловой жизни англичан. Церемония состоит из нескольких стадий, идущих в строгой последовательности. Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая, и потом подают его в виде заварки в чайнике, к которому прилагается чайник с кипятком. Дайте чаю несколько минут настояться, а затем наливайте, положив предварительно на чашку ситечко. После этого ситечко кладут в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки. Чай англичане пьют черным, с молоком и двумя-тремя кусочками сахара. Никогда не пьют чай со сливками. К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. После чая с сэндвичами обычно предлагают скон - маленький сладкий хлебец с изюмом. Поглощение этого продукта - тоже непростой ритуал. Положите на свою тарелку немного масла и джема, разрежьте скон пополам и намажьте маслом и джемом только тот участок, который собираетесь откусить. Ни в коем случае не намазывайте весь хлебец. Конец чайной церемонии - рюмочка шерри.

Если ваши деловые переговоры занимают много времени, вам могут предложить стандартный английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев разговоры о работе заканчиваются вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в день визита послать хозяевам с посыльным цветы, шоколад и вино. После званого вечера принято благодарить хозяйку в письменном виде.

Англичанин в неофициальной обстановке - любитель хорошего транспорта, домашних животных и добротной одежды. Шутят, что у англичан, обычно две прописки - по месту жительства и в каком-нибудь из многочисленных английских клубов, изгнание из которого равносильно статусу бомжа. Британцы уважают мнение женщины, но им безразличны ее чувства. Их услужливость доходит до абсурда: на просьбу показать дорогу на улице британец полчаса будет пространно объясняться с помощью примеров и жестов, по пять раз повторяя одну и ту же фразу, после чего обреченно махнет рукой «А, вы все равно не поймете» и предложит провести.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

История, культура, жизнь Англии:

Нормандское завоевание Англии

News image

Завоевание Англии нормандцами во главе с Вильгельмом Завоевателем началось в 1066 году. Нормандское завоевание Англии в 1066 году привело к ее полному...

Великобритания: Индия - бывшие колонии

News image

После того как в Европу потянулись из южных стран караваны судов, нагруженных восточными пряностями и удивительными товарами, возникла легенда о сказо...

День яблока

News image

Свежесобранные яблочки дожидаются едоков (Фото: D McKenzie, Shutterstock) 21 октября 21 октября или в ближайшие к этой дате выходные в Англии ...

Ирландские чайные традиции

News image

В XIX веке большинство населения Ирландии было фермерами. Поэтому традиции ирландского чаепития сильно отличаются от аристократических английских....

Обычаи, традиции и праздники Англии

News image

Парадоксально, что Англия, являясь страной с богатыми национальными обычаями, не имеет национального костюма. Самыми известными народными кост...

Великобритания в начале и второй половине 20 века

News image

Великобритания в начале 20 века коронует нового короля Эдуарда VII. Свое правление он начинает в 1901 году. До начала своего правления будущий король ...

Фестиваль виски в Шотландии

News image

Шотландия: долина виски С 1 по 3 мая в Шотландии проводится фестиваль виски. У каждой страны есть свой национальный продукт, своя на...

День Содружества в Англии

News image

День Содружества в Англии 12 марта (дата для 2007г.) День Содружества - ежегодный праздник 54 стран-участниц международного сооб...

Знаменитые Англичане:

News image News image News image
News image News image News image

Рассказы туристов:

Лондонский Тауэр

News image

Объясняя своим друзьям, куда я собираюсь столкнулсь с трудностью: мы называем Тауэр просто Тауэром, а англичане — Towe...

Стоунхэндж

News image

Первое, что стоит понять про Стоунхэндж, так это то, что никакого отношения к Друидам он не имеет. Второе, что это НЕ ...

Карта страны:

Уилтшир (Wiltshire)

News image

Уилтшир (сокращается как Wilts) − это церемониальное неметропольное графство в юго-западном регионе Англии. Оно не имеет выхода к морю и грани...

Авторизация



YOU ARE HERE: Главная - Обычаи и традиции - Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

Обычаи и традиции:

Чайные традиции

News image

Зарождением чайных традиций Англия обязана одной из красивейших женщин середины XVII века. Сундук с чайными листьями среди прочи...

Образование в Британии

News image

Великобритания удивительная страна. В ней нашли сочетание красота природы и современные города, памятники архитектуры, вековые стр...

Города и курорты:

Белфаст

News image

Белфаст - столица северной Ирландии (Northern Ireland), Ольстер (Ulster), административно-политическая часть Соединённого Короле...

Погода в Англии

News image

Чтобы разобраться в том, какая обычно погода в Англии, стоит вспомнить знаменитую английскую поговорку: «Остальные страны имеют кл...

Стоит посетить:

Национальная галерея в Лондоне, британский музей

News image

Огромное значение в культурной историографии занимает национальная портретная галерея в Лондоне, в которой собраны около трех тыся...

Музей MOMI в Лондоне

News image

Музей Движущихся Образов (Museum of the Moving Image - MOMI) расположен на Южном берегу Темзы. Уникальный музей кино и телеви...