Англия




Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

деловой этикет англии: иногда лучше молчать, чем говорить

В модельном бизнесе существует распределение: говорят, если хочешь сделать хорошее портфолио - езжай в Париж или Милан, а если хочешь заработать денег - отправляйся в США, Японию или Англию. С Англией работать очень престижно и выгодно, а многолетнее сотрудничество доказывает, что с англичанами можно вести перспективный бизнес.

В этом им здорово помогает их сильнейшая черта - чувство справедливости. Недаром первый в новой истории парламент появился именно в Англии. Англичане всегда полагаются на честность партнера и не терпят коварства и хитрости. С этой стороны нам они могут показаться немного наивными. Англичане весьма уважают мнение собеседника и по этой причине избегают категорических несогласий. Любой разговор у англичан начинается с пространных тем - например, о погоде. Постепенно переходя к деловым вопросам, они достаточно гибки и внимательны к инициативам другой стороны. В крови британцев - прагматизм и умение избегать острых углов. На их честное слово можно положиться. Они терпеливо выслушивают собеседника, не возражая ему, однако это не всегда означает согласие, а часто является проявлением самообладания. Они умеют молчать и не проявлять открыто своих эмоций. Из-за этого может создаться впечатление, что говоришь с холодной спиной, порой трудно угадать, где в это время находятся его мысли. Не задавайте прямых вопросов, не давайте категоричных ответов и не бойтесь пауз в разговорах - наоборот, болтливость считается в Англии грубостью. Никогда не затрагивайте личные темы, это считается вторжением в личную жизнь. Избегайте также рассуждений о жизни королевской семьи и об обстановке в Северной Ирландии, а в светской беседе уделяйте внимание не британцам вообще, а именно англичанам и жителям Уэльса.

Еще одна яркая черта жителей туманного Альбиона - абсолютное соблюдение правил и формальностей. Здесь они не сделают поблажек никому - ни соотечественнику, ни иностранцу. Переговоры с английскими организациями следует начинать с тщательной подготовки. Если сроки и условия вашего пребывания согласованы, нет нужды напоминать им о своем прибытии и месте остановки - англичане исключительно пунктуальны.

При знакомстве для англичанина играет большую роль, кого представляют первым. В служебной обстановке приоритет отдается клиенту, так как он более важное лицо. При первой встрече принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших -- достаточно устного приветствия. Вообще, помня об английской сдержанности, физические контакты должны быть минимальными - объятия исключены вообще, рукопожатия допустимы только при знакомстве и расставании на длительное время. Следите за правильным употреблением титулов и званий, но не награждайте титулами себя. Нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если человек не дал на то разрешения. К людям следует обращаться официально: Мистер, Миссис, Мисс.

В одежде британцы весьма консервативны. Обязательно обращайте внимание на требования к одежде в пригласительных, которые вам присылают. В церковь обычно ходят в официальной одежде.

Каждый, приехавший в Англию, наверняка попадает на церемонию чаепития, которая занимает важное место в деловой жизни англичан. Церемония состоит из нескольких стадий, идущих в строгой последовательности. Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая, и потом подают его в виде заварки в чайнике, к которому прилагается чайник с кипятком. Дайте чаю несколько минут настояться, а затем наливайте, положив предварительно на чашку ситечко. После этого ситечко кладут в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки. Чай англичане пьют черным, с молоком и двумя-тремя кусочками сахара. Никогда не пьют чай со сливками. К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. После чая с сэндвичами обычно предлагают скон - маленький сладкий хлебец с изюмом. Поглощение этого продукта - тоже непростой ритуал. Положите на свою тарелку немного масла и джема, разрежьте скон пополам и намажьте маслом и джемом только тот участок, который собираетесь откусить. Ни в коем случае не намазывайте весь хлебец. Конец чайной церемонии - рюмочка шерри.

Если ваши деловые переговоры занимают много времени, вам могут предложить стандартный английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев разговоры о работе заканчиваются вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в день визита послать хозяевам с посыльным цветы, шоколад и вино. После званого вечера принято благодарить хозяйку в письменном виде.

Англичанин в неофициальной обстановке - любитель хорошего транспорта, домашних животных и добротной одежды. Шутят, что у англичан, обычно две прописки - по месту жительства и в каком-нибудь из многочисленных английских клубов, изгнание из которого равносильно статусу бомжа. Британцы уважают мнение женщины, но им безразличны ее чувства. Их услужливость доходит до абсурда: на просьбу показать дорогу на улице британец полчаса будет пространно объясняться с помощью примеров и жестов, по пять раз повторяя одну и ту же фразу, после чего обреченно махнет рукой «А, вы все равно не поймете» и предложит провести.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

История, культура, жизнь Англии:

Викторианская Англия

News image

Викторианскому периоду в Англии присущи некоторые отличительные черты, которые делают его непохожим на любой другой период. При воспоминаниях об этой ...

Фестиваль трубочистов Рочестера

News image

Рочестер: День трубочиста 1 мая Чумазый, но никогда не унывающий человек с лестницей, веревками и метелками весело оглядывает с ...

Послеполуденный чай

News image

Родоначальницей традиции «послеполуденного чая» («afternoon tea») считают седьмую герцогиню Бедфордскую, Анну. По обычаю, обед в Англии подают в 8...

Буржуазная революция в Англии

News image

Как и любая страна, Англия прошла сложный путь развития, чтобы добиться такого результата. В начале 17 века промышленность Объединенного Королевства т...

Праздники в Британии: презентация

News image

Практически все праздники в Британии связаны с именами святых. Англичане любят не просто отдохнуть, но и отдать необходимые почести высшим силам. Изве...

1 апреля в Шотландии

News image

Вы, скорей всего, удивитесь, если узнаете о том, что День смеха отмечают не только в нашей стране (1 апреля в Шотландии, Бельгии, Германии, Франции то...

День святых апостолов Петра и Павла

News image

День святых апостолов Петра и Павла 29 июня Петр, первоначальное имя Симон, уроженец Вифсаиды в Галилее, занимался рыбной ловлей. Призван Иису...

Гражданская война и ее последствия в Англии

News image

Гражданская война в Англии имела два периода с затишьем между ними, поэтому историки предпочитают называть первый период – первой гражданской войной, ...

Знаменитые Англичане:

News image News image News image
News image News image News image

Рассказы туристов:

Очерк о том, как мы съездили в Лондон и

News image

Понедельник. 00:06 Так долго едем, что уже начинает тошнить. Да еще, как назло, закладывает уши. Я держусь, как ...

22 за — едем в Лондон!

News image

Доводы, домыслы, мифы и догадки - нет, просто 22 причины поехать в Лондон: 1...

Карта страны:

Хартфордшир (Hertfordshire)

News image

Хартфордшир (Hertfordshire, сокращается как Herts) − церемониальное неметропольное графство в регионе Восточная Англия. Столица − Хартфо...

Авторизация



Погода:

YOU ARE HERE: Главная - Обычаи и традиции - Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

Обычаи и традиции:

Национальная одежда Шотландии, волынка и танцы

News image

Шотландия – страна истории и традиций, как, впрочем, и вся Великобритания целиком. Все чаще туристы предпочитают посещать Великобр...

Праздники в Британии: презентация

News image

Практически все праздники в Британии связаны с именами святых. Англичане любят не просто отдохнуть, но и отдать необходимые почест...

Города и курорты:

Эдинбург

News image

Эдинбург -сердце и древняя столица Шотландии с почти полумиллионным населением. По праву считается одним из красивейших и самых ...

Портсмут

News image

Описание: Портсмут — город в британском графстве Хэмпшир на берегу пролива Солент, отделяющего Англию от острова Уайт. Основн...

Стоит посетить:

Музеи Британии и театры

News image

Британия славится своим театральным искусством. Сейчас трудно сказать, как именно зарождался британский театр. Известно, что уже с...

Музей Виктории и Альберта

News image

Национальный музей декоративно-прикладного искусства принадлежит к числу крупнейших на планете. В галереях музея выставлены итал...