Англия




Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

деловой этикет англии: иногда лучше молчать, чем говорить

В модельном бизнесе существует распределение: говорят, если хочешь сделать хорошее портфолио - езжай в Париж или Милан, а если хочешь заработать денег - отправляйся в США, Японию или Англию. С Англией работать очень престижно и выгодно, а многолетнее сотрудничество доказывает, что с англичанами можно вести перспективный бизнес.

В этом им здорово помогает их сильнейшая черта - чувство справедливости. Недаром первый в новой истории парламент появился именно в Англии. Англичане всегда полагаются на честность партнера и не терпят коварства и хитрости. С этой стороны нам они могут показаться немного наивными. Англичане весьма уважают мнение собеседника и по этой причине избегают категорических несогласий. Любой разговор у англичан начинается с пространных тем - например, о погоде. Постепенно переходя к деловым вопросам, они достаточно гибки и внимательны к инициативам другой стороны. В крови британцев - прагматизм и умение избегать острых углов. На их честное слово можно положиться. Они терпеливо выслушивают собеседника, не возражая ему, однако это не всегда означает согласие, а часто является проявлением самообладания. Они умеют молчать и не проявлять открыто своих эмоций. Из-за этого может создаться впечатление, что говоришь с холодной спиной, порой трудно угадать, где в это время находятся его мысли. Не задавайте прямых вопросов, не давайте категоричных ответов и не бойтесь пауз в разговорах - наоборот, болтливость считается в Англии грубостью. Никогда не затрагивайте личные темы, это считается вторжением в личную жизнь. Избегайте также рассуждений о жизни королевской семьи и об обстановке в Северной Ирландии, а в светской беседе уделяйте внимание не британцам вообще, а именно англичанам и жителям Уэльса.

Еще одна яркая черта жителей туманного Альбиона - абсолютное соблюдение правил и формальностей. Здесь они не сделают поблажек никому - ни соотечественнику, ни иностранцу. Переговоры с английскими организациями следует начинать с тщательной подготовки. Если сроки и условия вашего пребывания согласованы, нет нужды напоминать им о своем прибытии и месте остановки - англичане исключительно пунктуальны.

При знакомстве для англичанина играет большую роль, кого представляют первым. В служебной обстановке приоритет отдается клиенту, так как он более важное лицо. При первой встрече принято обмениваться рукопожатиями, при дальнейших -- достаточно устного приветствия. Вообще, помня об английской сдержанности, физические контакты должны быть минимальными - объятия исключены вообще, рукопожатия допустимы только при знакомстве и расставании на длительное время. Следите за правильным употреблением титулов и званий, но не награждайте титулами себя. Нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если человек не дал на то разрешения. К людям следует обращаться официально: Мистер, Миссис, Мисс.

В одежде британцы весьма консервативны. Обязательно обращайте внимание на требования к одежде в пригласительных, которые вам присылают. В церковь обычно ходят в официальной одежде.

Каждый, приехавший в Англию, наверняка попадает на церемонию чаепития, которая занимает важное место в деловой жизни англичан. Церемония состоит из нескольких стадий, идущих в строгой последовательности. Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая, и потом подают его в виде заварки в чайнике, к которому прилагается чайник с кипятком. Дайте чаю несколько минут настояться, а затем наливайте, положив предварительно на чашку ситечко. После этого ситечко кладут в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки. Чай англичане пьют черным, с молоком и двумя-тремя кусочками сахара. Никогда не пьют чай со сливками. К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. После чая с сэндвичами обычно предлагают скон - маленький сладкий хлебец с изюмом. Поглощение этого продукта - тоже непростой ритуал. Положите на свою тарелку немного масла и джема, разрежьте скон пополам и намажьте маслом и джемом только тот участок, который собираетесь откусить. Ни в коем случае не намазывайте весь хлебец. Конец чайной церемонии - рюмочка шерри.

Если ваши деловые переговоры занимают много времени, вам могут предложить стандартный английский завтрак или обед. Учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Из алкогольных напитков англичане очень любят пиво, джин и виски. Тосты и чоканье не приняты.

Для британцев разговоры о работе заканчиваются вместе с концом рабочего дня, даже если он ужинает с деловым партнером. Также проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о бизнесе, пока не заказаны блюда.

Если вас в знак доброго расположения пригласили в гости, следует в день визита послать хозяевам с посыльным цветы, шоколад и вино. После званого вечера принято благодарить хозяйку в письменном виде.

Англичанин в неофициальной обстановке - любитель хорошего транспорта, домашних животных и добротной одежды. Шутят, что у англичан, обычно две прописки - по месту жительства и в каком-нибудь из многочисленных английских клубов, изгнание из которого равносильно статусу бомжа. Британцы уважают мнение женщины, но им безразличны ее чувства. Их услужливость доходит до абсурда: на просьбу показать дорогу на улице британец полчаса будет пространно объясняться с помощью примеров и жестов, по пять раз повторяя одну и ту же фразу, после чего обреченно махнет рукой «А, вы все равно не поймете» и предложит провести.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

История, культура, жизнь Англии:

Праздники в Британии: презентация

News image

Практически все праздники в Британии связаны с именами святых. Англичане любят не просто отдохнуть, но и отдать необходимые почести высшим силам. Изве...

Колонии Англии

News image

Великобритания во все времена была великой и властной державой. В 16-18 веках государство было нацелено на захват новых земель, для этого применялись ...

Новый Год в Англии

News image

Новый год в Шотландии Новый год в Англии отмечают без подарков и не обязательно в кругу семьи. Традиционных блюд для этого торжества...

ВОЙНА С ШОТЛАНДИЕЙ И ФРАНЦИЕЙ XIV вв

News image

Даже после разгрома английской армии в 1314 году Эдуард не остановился в своих попытках установить контроль над Шотландией, но даже ему пришлось отс...

Последний король Шотландии

News image

Под конец Средневековья Шотландия разделялась на несколько культурных зон, это горная часть страны и равнинная. Жители горной Шотландии разговаривали ...

Английский этикет

News image

Английский язык – язык международного общения. Люди, выучившие его, считают, что знания языка достаточно, чтобы сойти за «своего» в чужой стране. На...

Вальпургиева ночь

News image

Вальпургиева ночь – это главный шабаш ведьм 30 апреля Вальпургиева ночь – это главный шабаш ведьм, а также один из важнейших языческих праздни...

Англия и Шотландия

News image

Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии включает в себя и Шотландию. В названии не указан ее политический статус. Она никогда не им...

Знаменитые Англичане:

News image News image News image
News image News image News image

Рассказы туристов:

Стоунхэндж

News image

Первое, что стоит понять про Стоунхэндж, так это то, что никакого отношения к Друидам он не имеет. Второе, что это НЕ ...

Лондон. Семь дней в мае. Были сборы недолги

News image

Лично для меня собирательный образ обучения в школе выглядит так: сижу я, значит, за партой и смотрю в окно, потому чт...

Карта страны:

Кливленд (Cleveland)

News image

Кливленд − это историческая область в северо-восточной Англии. Ее название буквально переводится как скалистая земля из-за возвышенностей, ...

Авторизация



Погода:

YOU ARE HERE: Главная - Обычаи и традиции - Деловой этикет Англии: иногда лучше молчать, чем говорить

Обычаи и традиции:

Традиционное чаепитие

News image

Английская чайная церемония развилась из английской же традиции послеобеденного чая, известного под названиями Afternoon Tea и...

Музыка и инструменты Шотландии

News image

Загадочная Шотландия встречает вас, как правило, серостью и сыростью. Это удивительная частичка Великобритании. Миллионы туристов ...

Города и курорты:

Кентербери - город основанный римлянами

News image

Экскурсии в Кентербери Ке нтербери (англ. Canterbury [ˈkæntəˌbɹi], лат. Durovernum) — древний гор...

Оксфорд

News image

Оксфорд (Oxford) 170000 жителей. С X в. в Салерно, Павии, Болонье, Париже существовали университеты - места паломничества для п...

Стоит посетить:

Остерли Парк (Osterley Park)

News image

Остерли Парк представляет собой: Остерли Парк — это особняк, расположенный в огромном парке с одноименным названием. Находи...

Церкви и соборы Лондона

News image

Особую прелесть и величие любому городу непременно придают грандиозные соборы и великолепные церкви, по числу которых Лондону не...